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ご注文・お届けについて

ご注文について

ご注文はオンラインにて24時間受け付けております。

お届けについて

在庫のある商品は、ご注文から5営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

送料について

お届け先一カ所につき送料は次のとおりです。
・全国（北海道・九州・沖縄を除く）…990円
・北海道・九州…1,155円
・沖縄県…1,980円
・クール便利用の場合…330円追加

お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（ご注文時に確定）
・代金引換（商品お届け時／手数料：330円）
※定期購入商品はクレジットカードのみご利用いただけます。

定期購入について

定期購入商品は、2回以上のお受け取りをお約束いただくプランです。
2回目のお受け取り以降、次回お届け予定日の14日前までに解約のご連絡をいただければ、いつでも解約が可能です。

＜解約のお申し込み方法＞
・お問い合わせフォームよりご連絡
・電話受付（0120-64-2298）　土・日・祝日を除く、平日10時～18時

会員ランク・ポイントについて

会員ランクはご購入時の累計お買い上げ金額によって決まります。
※過去1年間の累計購入金額が適用条件を下回る場合はランクダウンします。

＜現在の基準：2027年4月30日まで＞

会員ランク名称	適用条件過去1年のお買い上げ累計金額 ※ 送料除く	ポイント還元率
Diamondダイヤモンド会員	50,000円以上	6%
定期限定 Platinum Plusプラチナプラス会員	定期購入契約あり ※金額条件なし	5%
Platinumプラチナ会員	30,000円以上	5%
Goldゴールド会員	20,000円以上	4%
Silverシルバー会員	15,000円以上	3%
Bronzeブロンズ会員	10,000円以上	2%
Entryエントリー会員	10,000円未満	1%

※プラチナプラス会員は定期購入をご契約中のお客様限定のランクです。
定期購入がある限りランクが下がることはありません。
※購入金額がダイヤモンド会員の条件を満たす場合はダイヤモンド会員が適用されます。

＜新基準：2027年5月1日以降＞

会員ランク名称	適用条件過去1年のお買い上げ累計金額 ※ 送料除く	ポイント還元率
Diamondダイヤモンド会員	300,000円以上	10%
定期限定 Platinum Plusプラチナプラス会員	定期購入契約あり ※金額条件なし	5%
Platinumプラチナ会員	150,000円以上	5%
Goldゴールド会員	70,000円以上	4%
Silverシルバー会員	30,000円以上	3%
Bronzeブロンズ会員	10,000円以上	2%
Entryエントリー会員	10,000円未満	1%

※プラチナプラス会員は定期購入をご契約中のお客様限定のランクです。
　定期購入がある限りランクが下がることはありません。
※購入金額がダイヤモンド会員の条件を満たす場合はダイヤモンド会員が適用されます。

⚠ 2027年5月1日より、ダイヤモンド会員の条件が50,000円以上から300,000円以上に変わります。定期購入をご継続いただくことで、プラチナプラス会員としてランクをキープいただけます。

〜ポイントについて〜

・ポイントの有効期限は、ポイント取得時より2年間です。
・1ポイント＝1円として次回購入時より、ご利用いただけます。
・ご購入金額100円につき1ポイントが付与されます（送料は除く）。
・ポイントは購入合計（税抜・送料除く）に対して小数点以下切捨てで付与されます。
・ポイントは商品購入完了時に付与されます。キャンセル・変更の場合はポイント数も変更されます。

〜定期購入のポイント利用について〜

初回のお手続き時のみポイントをご利用いただけます。
2回目以降のお届けにはポイントのご利用はできませんのでご注意ください。

返品・交換について

食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万一、当店に起因する商品の不良等がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換いたします。

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
電話受付：0120-64-2298（受付時間：土・日・祝日を除く、平日10時～18時）